Allzu oft haben wir einen negativen Problemfokus: Unfälle, Probleme, Stress und Krankheiten.
Hier gibt’s Inspiration, wie Du positive Gespräche mit Lösungsfokus führen kannst! Das ist viel angenehmer für uns und unsere GesprächspartnerInnen.

Was bringt Dir das größte Fachwissen, wenn Du nicht gut beraten kannst? Beratungskompetenz und eine gute Gesprächsführung sind essentiell für uns in der betrieblichen Prävention! In 1h Webinar gibt’s viele Tipps, um wirklich hilfreiche Gespräche zu führen.

Inhalte:
* Schwierigkeiten bei Beratungsgesprächen
* Feedbackkompetenz bei Führungskräften erkennen
* Die 4 Seiten einer Nachricht
* Problemfokus vs. Lösungfokus
* Fragen der Teilnehmenden

00:00:53 – Verschiedene Möglichkeiten
00:01:52 – Direkter Kontakt
00:02:21 – Weihnachtspost
00:03:27 – Bitte um Empfehlungen
00:03:58 – Checkliste

00:00:46 – Überblick über die Möglichkeiten
00:01:20 – Content Marketing
00:05:13 – Newsletter
00:09:16 – Homepage
00:11:33 – Organische Social-Media-Reichweite
00:18:50 – Überblick und Checkliste

00:00:27 – Viele Möglichkeiten, konkretes Interesse zu wecken
00:01:00 – Kaltakquise
00:04:59 – Offline Events
00:07:04 – Content Marketing
00:11:40 – Public Relations
00:14:19 – Bezahlte Social-Media-Werbung
00:17:25 – Traditionelle Werbeanzeigen
00:18:27 – Messestand
00:22:33 – Homepage
00:26:08 – Direkte Empfehlungen
00:28:41 – Übersicht und Checkliste

00:00:00 – Reflexion bisheriger Erfolge
00:01:30 – Schritt 1 – Was ist die Situation? Was wollen wir erreichen?
00:02:57 – Offline-Kongress & Zwangsfortbildungen
00:07:18 – Public Relations
00:13:12 – Content Marketing
00:17:06 – Checkliste für Sie

In diesem Kurs lernst Du die 9 Schritte der Kundenreise kennen. Und wir besprechen, wie Du aus einer uninteressierten Person eine/n zufriedene/n KundIn machst, die Dich auch weiterempfiehlt. Denn all das kann man gut mit Marketing- und Vertriebsmaßnahmen unterstützen!

In diesem ersten Video kommst Du einen ersten Eindruck über die 9 Schritte der Kundenreise: von einer Person ohne Problembewusstsein hin zu einer/einem zufriedenen KundIn, die/der weiterempfiehlt!

Die Moderation trägt keine Inhalte vor. Sie stellt Fragen.
Und genau deshalb ist es essentiell, die passenden und hilfreichen Fragen zu stellen.

In dieser Lektion zeige ich Dir verschiedene Fragentypen und meine Lieblingsfragen für effiziente Meetings.

Du bekommst Tipps für Deine Körpersprache, verschiedene Formate von Präsentationen und Tipps rund um Powerpoint, Flipchart und freies Sprechen.

Wie kann ich andere für mein Herzensthema begeistern? Wie kann ich bei MitarbeiterInnen oder Führungskräften Motivation für Arbeitssicherheit oder Gesundheit wecken?
In diesem Video bekommst Du 6 konkrete Tipps dafür!

Es gibt nur eine Chance auf den ersten Eindruck.
Aber warum eigentlich? Und warum ist das für uns wichtig?
Und wie kann ich einen besonders guten Eindruck hinterlassen, wenn ich MitarbeiterInnen oder Führungskräfte kennen lerne?

Woran erkenne ich Projekterfolg?
Betrachten wir in diesem Video die 5 Ebenen, auf welchen Du ein Projekt evaluieren kannst.
Messe nicht nur Zufriedenheit – kämpfe Dich an die Spitze des Eisbergs und ermittle den finanziellen Return-on-Investment!